¡Bienvenidos!. En este artículo trataremos el tema de como realizar la baja de nuestra linea de teléfono de la empresa Tuenti.
La empresa aterrizó en el mercado argentino de telefonía para competir directamente con Movistar, Claro y Personal.
Ha tenido gran aceptación por la modalidad de gestión online lo que marca una diferencia importante con sus competidores y también sus bajos costos. Poco a poco viene ganando terreno y reconocimiento.
Pero aquí hablaremos de como cancelar tu contrato con Tuenti y esto puede variar según el motivo. A continuación hablaremos de las distintos motivos que te puede llevar a solicitar la baja de este servicio.
Motivos para solicitar la cancelación de tu servicio Tuenti Argentina
Las razones para dar de baja Tuenti pueden ser varias pero aquí agruparemos las diferentes modalidades que desembocan en distintos resultados.
- Baja temporal por robo de equipo.
- Cancelar tu linea Tuenti.
- Solicitar la portabilidad (cambio de empresa)
¿Qué hago si me roban el celular?
Puedes comunicarte por las redes sociales de Tuenti o en la web oficial en la sección ayuda y hace la denuncia. También puedes realizarla llamando al *910. Se bloqueará el equipo y la línea hasta que vos pidas volverá a habilitarla. Eso sí con un nuevo chip en la mano para reponer el robado.
Solicitar la baja de tu línea Tuenti
Teniendo en cuenta que esto provoca perder nuestro número de teléfono. Simplemente no debemos cargar saldo en nuestra línea por 60 días y esto provocará que nuestro número de teléfono quedé cancelado.
Por lo tanto el proceso simplemente consta de dejar de usar nuestro chip y en 60 estará inhabilitado para siempre.
Solicitud de portabilidad
Este es el proceso más frecuente realizado por la mayoría de los usuarios. Implica cambiar de compañía manteniendo nuestro número telefónico. De este trámite se encarga la empresa a la que decidimos pasarnos, por ejemplo, si solicitamos queremos pasarnos a Claro y tenemos Tuenti. Esta gestión la realizará Claro Argentina donde completado el trámite (5 días hábiles actualmente) nos envían un nuevo chip el cual mantiene el número que teníamos con la empresa anterior.
Esperamos que la información brindada te haya sido de utilidad y te invitamos a que nos dejes tus comentarios. Hasta la próxima entrada!.
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