Montecable es un cableoperador que brinda servicios en la República Oriental del Uruguay y es uno de los lideres en su sector.
Si llegaste hasta este artículo seguramente estás necesitando contactar con la empresa para cancelar tu suscripción. A continuación te mostramos la información de contacto con la empresa y todo lo necesario para dar de baja tu servicio.
Como Cancelar tu Suscripción de Montecable
La forma más simple y efectiva es comunicarnos con la empresa donde un representante especializado nos atenderá a continuación te informamos el teléfono.
| Canal de Comunicación | Teléfono |
|---|---|
| Atención al Cliente | 598 2909 0000 |
Debemos tener en cuenta que al solicitar la baja del servicio se activa un proceso donde la empresa intenta retenernos como clientes. El procedimiento consiste en ofrecernos el mismo servicio por menos dinero y al negarnos continúan realizando ofertas (descuentos más grandes).
Este procedimiento también es válido aunque un poco más leve cuando solicitamos la cancelación de alguno de nuestros packs (futbol, HD, etc).
Comunicarse para solicitar la baja del servicio puede ser un poco engorroso, dado que una vez que nos atienden, suelen pasarnos de un operador a otro escalando el llamado. En algunos casos puede demorarse entre 20 y 40 minutos pero sin embargo suele ser el método más efectivo.
Comunicarse por Correo Electrónico
La empresa además dispone de un correo electrónico al cual podremos enviar un mail informando el número de abonado y solicitar la baja del servicio. Esto conlleva a que la empresa se comunique telefónicamente con el titular para corroborar la solicitud y entraremos también en el circuito de retención del clientes.
| Canal de Comunicación | Teléfono |
|---|---|
| Correo Electrónico | [email protected] |
Redes Sociales
Montecable dispone de presencia en las Redes Sociales donde podremos realizar consultas y reclamos. Usualmente la empresa utiliza este medio para realizar promociones y comunicar sus últimos lanzamientos.
| Canal de Comunicación | URL |
|---|---|
| https://www.facebook.com/MontecableOficial | |
| https://www.instagram.com/montecableuy/ | |
| https://twitter.com/montecableuy |
Esperamos que la información brindada te haya sido de utilidad y esperamos tus comentarios. Hasta la próxima!.
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