El servicio de BBVA Bancomer Móvil te permite, desde tu celular, de forma sencilla y segura, realizar operaciones (como consultar saldos y movimientos, hacer transferencias entre cuentas, enviar dinero móvil, pagar servicios,etc.). Si por alguna razón quieres dar de baja banca móvil Bancomer, te contamos que hay dos opciones para hacerlo:
Teléfonos para Cancelar Bancomer
En primer lugar, lo que puedes hacer es llamar a Línea Bancomer de acuerdo al lugar en que te encuentres (atienden las 24hs los 365 días del año):
- Ciudad de México: 5226-2663
- Guadalajara: 3669-0229
- Monterrey: 8157-9111
- Larga distancia sin costo: 01800-226-2663
En la opción 3- 2 escuchar el menú y seleccionar la opción “suspender o cancelar servicio Bancomer móvil”. Tendrás que ingresar la misma contraseña del móvil y confirmar la solicitud.
Dar de Baja BBVA desde tu teléfono movil
Otra manera de dar de baja banca en línea Bancomer es desde tu celular si es iPhone, Android o BlackBerry, siguiendo estos pasos:
- Ingresa en el menú Administrar, y luego a “Mis operaciones” desde tu aplicación de Banca móvil.
- Selecciona la opción “Transferencias”.
- Del menú que se desplegará, haz click en la opción “Interbancarias”.
- Selecciona la opción “Baja de cuenta”.
- Elige la cuenta que deseas dar de baja de Banca móvil, y confírmala haciendo click en “Aceptar”.
- Haz click en “Aceptar” para introducir la clave dinámica que se definió en el proceso de contratación. Ésta es de 6 dígitos.
- Finalmente, ingresa la clave dinámica y haz click en “Enviar” para dar de baja banca móvil Bancomer. Verifica que la cuenta se haya dado de baja con éxito; deberá aparecer el siguiente mensaje: “La cuenta X se ha dado de baja del servicio Banca Móvil”.
Si olvidaste tu constraseña solo tienes que ingresar cualquier contraseña 3 veces hasta bloquearla y tu aplicación te pedirá definir una nueva contraseña. Para esto te solicitará tu número de tarjeta de débito y NIP del Cajero Automático. Si no también puedes cambiar la contraseña llamando a la Línea opción 3-2.
Si tienes alguna otra duda sobre cómo cancelar Bancomer móvil puedes dejarnos un comentario para que podamos ayudarte o llamar a los números telefónicos mencionados anteriormente.
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